FAQ (Veelgestelde vragen)

Ik denk erover een Monkey Light te kopen

 

V: Kan Monkey Light op een motorfiets worden gebruikt?

A: Monkey Light fietslampen zijn niet ontworpen voor motorfietsen.

 

V: Kan ik mijn eigen afbeeldingen in Monkey Light programmeren?

A: Het is niet mogelijk om je eigen afbeeldingen te programmeren.  Je kunt je favoriete thema en kleuren kiezen uit honderden mogelijke combinaties. Je kunt afbeeldingen van alle ingebouwde thema’s vinden in de Support afdeling in de gebruikershandleiding van elk product.

 

V: Is er iets wat dieven belet om de lamp te stelen?

A: Om diefstal te voorkomen leveren we er een stainless steel riem bij. De stainless steel riem is gehard en heel erg moeilijk door te zagen als hij eenmaal is geïnstalleerd.

 

V: Hoe zit hij vast?
A: De Monkey Light zet je vast aan de spaken van het wiel en de batterijhouder zet je vast aan de naaf.

 

V: Op welke maat wielen past hij?
A: Op alle fietswielen met spaken van 20″ (inch) of groter.  (20″, 24″, 26″, 28″, 29″, 700c – kunnen allemaal). Op sommige 16″ en 18″ wielen kan het ook: De wielnaaf moet minstens 38mm breed zijn om de batterij erop te kunnen vastmaken (kijk op onze installatievideo bij: Smalle wielen van sommige vouwfietsen, waarop de batterijhouder niet past)

 

V: Is het licht van de voorkant of van de achterkant te zien?
A: Je kunt het van voren en van opzij zien als het op het voorwiel is bevestigd. Je kunt het van achteren en van opzij zien als het op het achterwiel is bevestigd. Het vervangt niet het standaard voor- en achterlicht.

 


 

 

Ik heb al een Monkey Light

 

V: Mijn Monkey Light laat slechts 3 rode lampjes knipperen.

A: Je batterijen raken leeg. Het Monkey Light waarschuwt je dat je batterijen bijna leeg zijn, maar je bent nog steeds zichtbaar.

V: Het lijkt of de stroomdraad is gebroken. Als ik eraan rammel, gaat het licht aan, maar het blijft niet aan.

A1: De batterijhouder heeft twee stekkerdoosjes. Op het reserve stekkerdoosje zit een afsluitdopje. Probeer het licht eens aan te sluiten op het reserve stekkerdoosje.

A2: Als de batterijhouder niet goed vast op de naaf is gemonteerd, kan hij gaan rammelen als je fietst. Na een tijdje schudden kan de stroomdraad breken. Verwijder de batterijhouder.  Maak de naaf goed schoon, verwijder al het vet en vuil.  Maak de batterijhouder er weer aan vast en trek de riempjes heel strak aan met behulp van een combinatietang.

A3: Als het probleem nog niet is opgelost, neem dan contact met ons op vanwege de Garantie.

V: Mijn Monkey Light geeft alleen wit licht en ik krijg het licht niet uit.

A: Sorry voor het ongemak, maar dat kan gebeuren als je de knoppen onmiddellijk na het vervangen van de batterijen ingedrukt hebt gehouden.  Om je licht te repareren: druk 4 maal op de POWER-knop, druk daarna 4 maal op de THEME-knop, druk vervolgens 4 maal op COLOUR-knop en wacht dan 10 seconden.  Je licht zou nu normaal moeten werken.