FAQ (よくある質問)

モンキーライトの購入を考慮中の場合

 

Q: モンキーライトはオートバイに使用できますか?
A: モンキーライトの自転車ライトは、オートバイに使用するようにデザインされていません。

 

Q: モンキーライトに自分の画像をプログラムできますか?
A: 自分の画像はプログラムできません。  数百個の可能な組み合わせから、好きなテーマと色を選ぶことができます。 当社のウェブサイトのサポートページにおいて、製品プログラムに関する説明を参照ください。

 

Q: 窃盗者によるライトの窃盗を妨ぐ方法はありますか?
A: 窃盗の予防策として、ステンレススチールストラップが含まれています。 ステンレススチールストラップは頑健なため、一度取り付けられると切除が困難です。

 

Q: どのように取り付けますか?
A:モンキーライトストラップは自転車の車輪のスポークに固定します。バッテリーホルダーストラップはハブに固定します。

 

Q: どのサイズの車輪に合いますか?
A: スポーク付きの20インチすべてとそれ以上の自転車の車輪  (20″、 24″、 26″、 28″、29″、700c – すべてに使用可能です)。 16”と18″の車輪には使用できるものもあります。バッテリーホルダーを取り付けるには、車輪ハブに少なくとも38mmの幅が必要です。  折りたたみ式の幅の狭い車輪には、取り付けられません。

 

Q: ライトは手前または後ろから見えますか?
A: 前輪に取り付けられると、前面と側面に可視性を提供します。 後輪に取り付けられると、背面と側面に可視性を提供します。 標準装備のフロントとリヤライトを取り替える必要はありません。

 


すでにモンキーライトを所有している場合

 

Q: 私のモンキーライトは赤いライトを3個だけ点滅します。
A: バッテリーが低くなっています。 モンキーライトは低バッテリー警告を発しながら、可視性を提供します。

 

Q: 電源ケーブルが壊れているようです。 電源ケーブルを触るとライトが点灯しますが、点灯し続けません。
A1: バッテリーホルダーは2個のプラグを装備しています。 予備プラグは取り除き可能なキャップにより塞がれています。 予備プラグにライトを差し込んでください。
A2: バッテリーホルダーはハブにしっかり固定されないと、乗車中に動きます。 動いている間に電源ケーブルを壊すことがあります。 バッテリーホルダーを取り除いてください。  ハブから埃やグリースを拭きとってください。  バッテリーホルダーを取り付け直し、ペンチでストラップをきつく引いてください。
A3: 問題が続くようでしたら、保証サポートにお問い合わせください。

 

Q: 私のモンキーライトは白だけ表示し、オフにできません。
A: ご面倒かけて申し訳ありません。バッテリーを交換後、すぐにボタンを押すとこの現象が生じることがあります。  ライトを修正するには、電源ボタンを4回押します。その後テーマボタンを4回押し、色ボタンを4回押して10秒待ちます。  ライトは正常な状態に戻ります。