Preguntas Frecuentes (FAQ)

Monkey Light Preguntas Frecuentes

 

P: ¿Se puede utilizar Monkey Light en una motocicleta?
R: Las luces para bicicleta Monkey Light no son diseñadas para uso en motocicletas.

 

P: ¿Puedo programar mis propias imágenes en Monkey Light?
R: No es posible programar imágenes personalizadas, sin embargo puedes elegir un tema favorito y colores entre cientos de combinaciones posibles. Puedes encontrar instrucciones para la programación de nuestros productos en la sección Soporte de nuestro sitio web.

 

P: En mi Monkey Light solo se ven 3 luces rojas intermitentes.
R: Las baterías se están descargando. Monkey Light da una advertencia de batería baja que te mantiene visible.

 

P: En mi Monkey Light solo se ve el color blanco, que permanece encendido.
R: Disculpa por este inconveniente, esto puede suceder si presionas los botones inmediatamente después de cargar las baterías.  Para solucionar el problema de la luz, presiona 4 veces el botón ENCENDIDO, luego presiona el botón TEMA 4 veces, luego presiona el botón COLOR 4 veces, y espera 10 segundos.  Ahora la luz debe funcionar bien.  Si surge este problema con frecuencia, contáctanos.

 

P: ¿Cuentan con algún sistema para impedir el robo de la luz?
R: Para prevenir robos incluimos una correa de acero inoxidable anti robo. Una vez que se instala, esta correa, es fuerte y resulta muy difícil de cortar.

 

P: ¿Cómo se sujeta?
R: Monkey Light se sujeta a los rayos de la rueda de la bicicleta, y el compartimento de la batería se sujeta a la masa.

 

P: ¿A qué tamaños se adapta?
R: Todas las ruedas de bicicleta de 20″ o más con rayos.  (20″, 24″, 26″, 28″, 29″, 700c – todas estas funcionan). Algunas ruedas de 16″ y 18″ funcionan. La masa de la bicicleta debe ser por lo menos de 38mm de ancha para ajustarse al compartimento de batería.  No son aptas las ruedas angostas que se utilizan en varias bicicletas plegables.

 

P: ¿La luz es visible del frente o de atrás?
R: Cuando se coloca en la rueda frontal la luz puede visualizarse del frente y de los lados. Cuando se coloca en la rueda de atrás, la luz puede visualizarse de atrás y de los lados. No reemplaza la necesidad de una luz estándar frontal y trasera.